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방등 60w 보상판매 구입 후 배송시 파손되어 받음.

작성자 번개표쇼핑몰(ip:)

작성일 2022-09-01 09:04:29

조회 176

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내용


안녕하세요, 번개표몰입니다.


고객님 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


번개표몰 홈페이지 내 구매이력 확인이 어려워 이전에 통화하신 고객센터 부서에 해당 내용 전달하였습니다.

고객님께 빠르게 연락 드릴수 있도록 하겠습니다.


감사합니다.



[ Original Message ]
 

기존 60w 원형방등이 고장나서  고객센터로 전화문의후  보상판매 하신다고 해서 8/29(월) 오전에 입금하고   배송시작은  8/30(화)  8/31(수) 저녁시간 로젠택배로 받아

설치를 위하여 개봉해보니  두군데나 파손되어 배송됨.

짜증이 이루 말할수 없을정도로 납니다.

3일을 불을 못켜고 지내고 있는데  박스를 여는순간 파손된 제품을 받았으니  이루 말할수 없는 허탈함.

문제는 제품박스 박스 그대로 배송해서 파손된건지 아니면 검수를 안해보고 파손된 제품을 보낸거지 알수없지만

지금상태 박스포장이라면 배송시 파손안되는게 신기할정도로  발포완충제  4군데 끼워서 얇은종이박스에 그대로 

보내시면 파손이 안되겠습니까?  이보다 단단한 제품도 에어뽁뽁이로 감싸고 두꺼운종이박스로 포장해서 보내는데

정말 이해가 안됩니다. 

9/1(목) 고객센터 전화해서 거칠게 항의좀 하겠습니다.


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