안녕하세요 고객님,
번개표쇼핑몰입니다.
해당 문의 관련하여 유선안내 드렸으나 답변으로 재안내 드리오니 재확인 부탁 드리겠습니다.
먼저 주문상품 포장상태가 손상된 채 수령받게 되신점 사과의 말씀드립니다.
안내 드렸듯이 해당 센서등은 새제품도 테이프를 사용하지 않은 패키지 결합식으로 생산되어집니다.
아마 보관 및 포장단계에서 테이프가 붙어 제거하는 과정에서 생긴 손상으로 보여집니다.
혹시라도 설치 후 사용 중 불량증상이 보여질 경우 고객센터로 문의주시면 바로 처리 도와드리도록 하겠습니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
오늘 LED 등 4개를 택배접수했는데, 현관센서등만 박스포장이 뜯어진 상태로 배송이 되어
혹시나 반품된 제품을 보낸게 아닌지 의심스러워 문의합니다.
물론 이상없는 상품이라고 하겠지요?